Правила пользования интернет-магазином

1. Правила продажи товаров через интернет-магазин (далее - Правила, определяют порядок продажи представленных товаров и оказания в связи с такой продажей услуг, а также регулируют отношения между покупателем и продавцом товара.

2. Основные понятия, используемые в настоящих Правилах:

покупатель - физическое или юридическое лицо, имеющий намерение приобрести либо приобретающий или использующий товары исключительно для личных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности или организация и индивидуальный предприниматель, имеющие намерение приобрести либо приобретающие товары для целей, связанных с предпринимательской деятельностью;
продавец - организация независимо от их организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, осуществляющие продажу товаров через интернет-магазин. Реквизиты и контактные данные продавца указываются в разделе интернет-магазина "Контакты";
Интернет-магазин - интернет-сайт, в котором любой посетитель может ознакомиться с описанием и ценами представленных товаров, выбрать определенные условия оплаты и доставки, отправить заказ по электронной почте или по телефону продавцу. Интернет-магазин является местом, где заключается договор о купле-продаже товара между продавцом и покупателем путем оформления покупателем заказа и отправки его продавцу (фактическим адресом продажи товара является фактический адрес продавца, указанный в разделе интернет-магазина "Контакты").

3. При продаже товаров через интернет-магазин покупателю предоставляется возможность самостоятельно ознакомиться с предложенными описаниями и ценами товаров, выбрать и приобрести необходимые товары, отправить заказ продавцу по электронной почте или телефону, а так же запросить по электронной почте у продавца, интересующие его характеристики товара, в том числе:
- для импортного товара- наименование страны происхождения товара;
- информацию о товарах и их изготовителях в соответствии с Законом России "О защите прав потребителей".
-способы, сроки и условия доставки и передачи товара потребителю и оказания других услуг, предлагаемых продавцом.
В случае безналичной оплаты, товар отправляется покупателю после его оплаты. В случае неоплаты в течение 3-ех банковских дней заказ аннулируется.

4. При оформлении заказа покупатель может выбрать условия доставки и оплаты из предоставленного продавцом списка, появляющегося в интернет-магазине в момент оформления заказа. По устной договоренности с продавцом оплата и доставка конкретного заказа может отличаться от приведенных условий в интернет-магазине.

5. Перечень товаров, предлагаемых продавцом к продаже, и оказываемых услуг определяется продавцом.

6. Покупатель извещает Продавца о согласии заключить договор купли-продажи товара путем подтверждения окончания оформления заказа на сайте интернет-магазина и получения продавцом через средства Интернета данных оформленного заказа. Датой договора является дата отправленного заказа.

7. Демонстрация и предложение товаров и их описаний признается публичной офертой независимо от того, указаны ли существенные условия договора, за исключением случаев, когда продавец в описании указывает, что товар предназначен только под заказ. В случае заказа товара, для которого отмечено "под заказ", покупатель должен по телефону или e-mail согласовать с продавцом сроки поступления и отгрузки товара, после чего покупатель может заказать товар через интернет-магазин или в по e-mail с приклепленным файлом, вкотором указывает перечень и количество товара.

8. Отношения между продавцом и организациями транспорта и сервисного обслуживания регулируются соответствующим законодательством России.

9. Вместе с заказанным товаром продавец имеет право отсылать бесплатные рекламные материалы (листки, буклеты и т.д.), в т.ч. имеющие отношение к товарам, не представленным в интернет-магазине.

10. К отношениям при продаже товаров через интернет-магазин в части, не регламентированной настоящими Правилами, применяются правила продажи отдельных видов товаров.

11. Настоящие Правила в наглядной и доступной форме доводятся продавцом до сведения покупателей путем их размещения в интернет-магазине на одной из его интернет-страниц под названием "Порядок и условия использования".


Правила и порядок продажи товара

12. В интернет-магазине продавец представляет покупателю информацию, характеризующую предлагаемый товар, а также реквизиты продавца.

13. Договор о купле-продаже товара между продавцом и покупателем - физическим лицом считается заключенным в случае подтверждения заказа покупателем на сайте интернет-магазина и получения продавцом посредством Интернета данных заказа.

14. Договор о купле-продаже товара между продавцом и покупателем - юридическим лицом (индивидуальным предпринимателем) считается заключенным в случае получения продавцом посредством Интернета данных заказа и последующей оплаты выставленного покупателю счета на оплату.

15. Заказ аннулируется, если оплата не произведена в течение 3-ех банковских дней или при оформлении заказа покупателем внесена информация, не позволяющая доставить заказанный товар или связаться с покупателем.

16. В заказе обязательно указываются:
- наименования продавца, контактный телефон продавца, Ф.И.О. покупателя, адрес по которому следует доставить товар или в случае самовывоза - адрес, где покупатель сможет забрать товар;
- наименование и количество товара, артикул (при наличии), цена и сумма стоимости товара, стоимость доставки, итоговая сумма заказа, подлежащая оплате.

17. Передача покупателю оплаченного товара производится путем перевозки транспортной компанией с доставкой товара по месту или другими способами доставки, выбранными при оформлении покупателем заказа.

18. Продавец обязан передать товар покупателю в порядке и сроки, указанные в заказе:
- при самовывозе - товар передается по адресу, указанному в заказе, в день оплаты наличными или на следующий день после перечисления денег на расчетный счет продавца;
- при доставке транспортной компанией - товар передается продавцом в месте нахождения продавца (г. Красноярск, ул. 60 лет Октября 144) в течение 3 дней с момента поступления денег на расчетный счет продавца или с момента выдачи покупателю кассового чека. Сроки доставки товара из Красноярска до пункта назначения определяются транспортной компанией;
- при доставке экспедитором (водителем экспедитором) или курьером магазина - товар передается по адресу, указанному в заказе, в течение 0-3 дней с момента поступления денег на расчетный счет продавца или с момента выдачи покупателю кассового чека.

19. Перевозке соответствующим видом транспорта подлежат товары, транспортировка которых не запрещена законодательством России.
Отношения между продавцом (покупателем) и организациями транспорта при продаже товаров через интернет-магазин регулируются законодательством России.

20. Договор считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в заказе, а если место передачи товара не определено, то с момента доставки товара по месту жительства покупателя или получателя, если иное не было предусмотрено заказом.

21. В случае если доставка товара произведена в установленные сроки, но товар не был передан покупателю по его вине, новая доставка производится в новые сроки, согласованные с продавцом после повторной оплаты покупателем стоимости услуг по доставке товара.

22. При самовывозе - оплаченный товар, покупатель обязан забрать в течение двух недель после получения подтверждения о наличии на складе.

23. В случае если доставленный товар передается покупателю или получателю по месту его жительства или иному, указанному им адресу, товар принимается покупателем или получателем в соответствии с данными сопроводительного документа на товар.

24. При необоснованном отказе Покупателя от товара сервисный сбор в размере 30% от стоимости товара не возвращается.

25. В случае продажи товара ненадлежащего качества или с нарушений условий договора, покупатель обязан известить продавца по контактному телефону, по электронной почте или путем отправки письма на фактический адрес (указанный на сайте интернет-магазина). Все разногласия стороны решают путем переговоров. В случае невозможности их решения путем переговоров, стороны должны действовать в соответствии с Законодательством России.


Время работы интернет-магазина

26. Интернет-магазин принимает заказы по электронной почте круглосуточно. Рабочие дни и время работы организации-продавца товара указаны на сайте интернет-магазина в разделе "Контакты".

27. Если на сайте интернет-магазина указано, что он не работает или временно закрыт, то все заказы, сделанные любыми покупателями в этот период времени считаются не действительными.